Des situations d'atelier, pas des promesses
Aucun témoignage n'est publié sans l'accord écrit de l'entreprise concernée. En attendant, voici les situations réelles auxquelles CLE13 répond, formulées telles qu'elles se présentent sur le terrain.
Atelier mécanique multi-techniciens
L'intervention facturée trois semaines plus tard
La situation
Les ordres de réparation sont clôturés sur papier, les pièces posées ne remontent pas, et la facturation attend que quelqu'un reconstitue le dossier.
Avec CLE13
L'ordre de réparation porte les temps et les pièces au fil de l'intervention. À la clôture, la facture est générée depuis les éléments déjà saisis.
Magasin de pièces détachées
Le stock théorique qui ne correspond à rien
La situation
Les pièces sortent pour l'atelier sans mouvement enregistré ; l'inventaire annuel révèle des écarts importants et des ruptures non anticipées.
Avec CLE13
Chaque sortie est rattachée à un ordre de réparation ou à une vente comptoir. Le stock reflète la réalité et les seuils déclenchent le réapprovisionnement.
Gestion de parc et véhicules industriels
Les échéances réglementaires suivies dans un tableur
La situation
Contrôles techniques, vérifications tachygraphe et entretiens périodiques sont suivis manuellement, avec un risque d'oubli sur les véhicules les moins visibles.
Avec CLE13
Les échéances sont rattachées au véhicule et remontent avant la date, tandis que le portail client permet au détenteur du parc de les consulter directement.
Atelier poids lourds
Le client qui rappelle pour savoir où en est son camion
La situation
Chaque demande d'information mobilise le chef d'atelier, qui doit interrompre son travail pour retrouver l'état d'avancement.
Avec CLE13
Le portail client donne accès à l'historique et à l'état des interventions du parc concerné, ce qui réduit les appels de suivi.
Centre agréé tachygraphe
La facturation tachygraphe qui prend plus de temps que l'opération
La situation
Les vérifications périodiques génèrent une saisie répétitive de mentions identiques pour chaque véhicule.
Avec CLE13
Les opérations tachygraphe sont typées : les informations récurrentes sont préremplies et la facturation suit immédiatement l'intervention.
Service administratif
La double saisie vers la comptabilité
La situation
Les factures émises dans l'outil de gestion sont ressaisies dans le logiciel comptable, avec le risque d'écart et la perte de temps associée.
Avec CLE13
La connexion comptable par API transmet les écritures de vente sans ressaisie, le logiciel comptable restant la référence légale.
Les références nominatives et les résultats chiffrés seront publiés ici dès qu'ils auront été autorisés par les entreprises utilisatrices.